06 mayo 2008
España solicita 25 mil ingenieros especializados en TIC's.
22 octubre 2007
Microsoft acata la resolución de la Comisión Europea.
Por: Teresa Acero.Etiquetas: europa, legislación, Microsoft
10 julio 2007
Telefónica, víctima de los pucheros de Wanadoo ante la Comisión Europea.
El mercado español es uno de los 20 mayores mercados de telefonía móvil en el mundo. Durante el 2006 España contaba con 46.4 millones de usuarios, siendo Movistar la principal operadora, seguida de Vodafone y Orange, Euskaltel, Carrefour y Yoigo.
I n t e r n a t i o n a l T e l e c o m m u n i c a t i o n U n i o n
U n i t e d N a t i o n s C o n f e r e n c e o n T r a d e a n d D e v e l o p m e n t
Sin embargo, arrebatarle clientes a Telefónica, no ha sido tarea fácil. Movistar reportaba en 2006 22 millones de usuarios, mientras que Wanadoo/Uni2 sólo reportaba 1.5 millones de usuarios.
Historia de un éxito compartido.
Telefónica fue fundada en 1924, con capital de International Telephone and Telegraph Corporation, bajo Real Decreto de Alfonso XIII. A finales de la década de los 20, Telefónica daba los primeros pasos en comunicación trasatlántica. En 1957 España se comunicaba con 107 países.
Entre 1960 y 1980 Telefónica preparaba ya el camino hacia la carrera satelital, dando paso a la transmisión de voz y datos.
Hacia la década de los 80's, el capital de la compañía española se internacionaliza, llegando a la Bolsa de Nueva York, y mira hacia lo que en la década de los 90's conquista con apoyo de los gobiernos en turno: Latinoamérica.
En 1995 se funda Telefónica Movistar, la filial de Telefónica que ofrecerá servicios de voz para dispositivos móviles.
Durante el 2006 Telefónica, cuenta con 203 millones de clientes en todas las regiones del mundo, donde opera.
Pero, esto no podría ser posible, sin el factor clave que Telefónica imprime en su relación con el cliente: el respeto. Los usuarios podremos quejarnos del coste, de la tardanza con la que resuelven una solicitud, y hasta de fallas técnicas en el servicio. Pero nunca de que somos maltratados por su personal.
Y es que si bien, es una compañía "monopólica" como la considera Bruselas, Telefónica somos todos y cada uno de los españoles que hemos requerido hacer llamadas, buscar empleo y hasta solicitar información sobre algún número telefónico o ubicación.
Quizá para France Télecom, lo ideal sería que ellos dominaran el mercado español. Pero eso, no se consigue con denuncias y escándalos. El éxito de toda compañía se consigue con la excelencia de su servicio, la calidad de atención al cliente que ofrezca su personal, tácticas de mercadotecnia segmentadas de acuerdo a las necesidades que cubran los productos y servicios de la compañía y mucho tiempo de trabajo contínuo, entre otros factores, como puntos de venta, precio, garantías, etc.
Contrario a las reglas de la competitividad, el puchero que ha armado France Télecom con Telefónica, se centra en 2 MB. A pesar de que FT denunció a Telefónica en 2003, cuando Wanadoo, precisamente una compañía controlada por el Estado francés, denuncia a Telefónica ante Bruselas por un supuesto abuso de posición dominante en el mercado español de banda ancha, mediante lo que se conoce con el nombre de “estrechamiento de márgenes”.
En febrero de 2006, la Comisión Europea abrió un procedimiento formal de investigación contra Telefónica de España por un asunto relacionado con la competencia, aunque curiosamente nunca consideró la posibilidad de imponer medidas cautelares para paliar la situación.
Sin embargo, la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones, CMT (regulador español) no ha encontrado irregularidades en la prestación de servicios de Telefónica ni en su política de precios.
Pero la verdadera razón del puchero que ha montado la operadora francesa es sobre la "intención que tiene Telefónica en elevar la velocidad de sus clientes de Banda Ancha de 1MB a 3MB, sin garantías previas para los demás operadores".
Pero para Bruselas, Telefónica mantiene una posición dominante en el mercado español. Quizá jurídicamente la historia de una empresa española en su país de origen (España), es lo que menos cuente. Quizá sea intrascendente porque la historia de Europa, se escriba con la creación de la Comisión Europea.
Por eso multa a Telefónica con €151,8 millones de euros. Aunque a France Telecom la multó sólo con €10.3 millones de euros cuando fue denunciada por las mismas razones en Francia.
Lo único que no aclara la Comisión Europea es si Telefónica ha puesto algún condicionante a la sociedad española para que se prefieran sus servicios, por encima de los de France Telecom.
Sería muy interesante, saber si cada empresa española, ahora debe considerar la experiencia de Telefónica, para permitir a sus competidores extranjeros, el libre acceso a sus clientes, como también sería intesante saber si las empresas españolas deben prescindir de sus estrategias de marketing, para estar en paz con Bruselas.
Etiquetas: europa, Tecnología Empresas
14 julio 2006
Microsoft entre ceja y ceja de la Comisión Europea.
Lleva 2 años desacatando la ley antimonopolio de la Unión Europea. En 2004
fue multado con E497 millones por excluir del mercado a los productos de la
competencia. Esta vez, la Comisión Europea multa a Microsoft con E287 mill
El gigante estadounidense nuevamente ha sido sancionado por la Comisión Europea, déspués que en 2004 fuera multado con E 497 millones de euros tras un juicio iniciado en el año 2000 por diversos competidores que apelaron a las leyes antimonopolio de la Unión Europea. El pecado de Microsoft se basó en incorporar herramientas a su sistema operativo Windows con las mismas funciones que los programas de sus competidores, sepultando a empresas como Netscape y Real Player.
En 2004 la Comisión Europea solicitó a Microsoft abrir a sus competidores el código de Windows, de manera que tanto Microsoft como sus competidores tuvieran la misma ventaja en la lucha por el mercado europeo, sin embargo, Microsoft ha apelado a todo tipo de recursos, incluso, ha preferido pagar la multa diaria que impuso la Comisión Europea por $1.5 millones de euros impuesta desde diciembre 2005 y vigente hasta el día 20 de junio de 2006, cuando Microsoft dijo que estaba dispuesto a abrir una parte del código a sus competidores, mediante la modalidad de licenciamiento.
Ante la conducta de desacato a la ley que ha persistido de parte de Microsoft, a comisaria de Competencia, Neelie Kroes, advirtió a Microsoft de que la sanción podría ampliarse a partir del 31 de julio a 3 millones de euros diarios si no facilita el acceso al código Windows sin licenciamientos ni otros inventos de parté de su equipo de mercadotecnia.
¿Será acaso que Billy Gates accederá a compartir el código de Windows cuando haya penetrado totálmente el mercado con Windows Vista?
Continuará... Próximo capítulo: Agosto 1.
Etiquetas: europa, legislación, tecnología
12 enero 2006
El islamismo ardiente. La historia de un inconveniente.
con la colaboración especial de Jack Martin Ferran
En Europa la población musulmana para el 2004 alcanzó los 20 millones de habitantes, según datos arrojados por el informe "Europa Musulmana" (de Daniel Pipes, publicado el 17/05/04 en Libertad Digital). En su informe, Pipes alude a una cita de la escritora italiana Oriana Fallaci, La Forza della Ragione, o, "La Fuerza de la Razón": "Europa se convierte más y más en una provincia del Islam, una colonia del Islam".
Repartidos principalmente en España, Francia, Italia, Alemania, Inglaterra y Holanda. La mayor parte de ellos procede de países como Marruecos, Argelia, Pakistán, Turquía, y unos pocos de Medio Oriente, específicamente, Palestina, Irak, Líbano y Afganistán.
Su arribo a Europa se empezó a dar en la postguerra, con la finalidad de reconstruir principalmente a Alemania. El resto de los países europeos siguió el mismo modelo, visto la conveniencia de la mano de obra barata que significaba el mundo musulmán. Bajo la esperanza de que los trabajadores africanos retornaran a sus países una vez terminado el trabajo de reconstrucción, los países europeos nunca previeron que los inmigrantes también traían a su familia consigo y que finalmente para los años 80's empezaría la reagrupación de sus familias (aunque no bajo un esquema migratorio legal).
Fue así como también los trabajadores inmigrantes, ya una vez formadas sus familias y viendo las "conveniencias" de prosperidad en el viejo continente, buscaron la nacionalidad europea. Sin embargo, en varios países de Europa, se negó hasta hace unos años el derecho de nacionalidad por nacimiento a hijos de inmigrantes musulmanes. Entre ellos Alemania.
La creciente brecha entre la integración y la tolerancia.
Entre las costumbres musulmanas destaca aún la iniciación temprana en actividades laborales, lo que ocasiona que haya chicos musulmanes que a temprana edad abandonen el colegio por atender la enseñanza de oficios. La edad comprendida entre los 12 y 14 años es la ideal para que los chicos musulmanes se inicien dentro de las ‘exigencias’ de su religión, considerando prioritario el aprendizaje de actividades remunerativas, por lo que la escuela pasa a un segundo plano.
Pero el trabajo no es la única razón por la que los musulmanes tienen un bajo nivel escolar. Existen razones sociales de peso, por las que también se ven obligados a abandonar los estudios.
En Alemania, recientemente los chicos que estén por ingresar a la primaria deben hablar perfectamente el alemán, de lo contrario, permanecerían por orden del Estado más tiempo en el (párvulo) kinder, hasta el momento en que puedan hablar y comprender lo suficiente el idioma alemán.
Por otra parte, en el cuarto nivel los alumnos son separados una vez que el Estado determina el tipo de colegio al que deben acudir. Generalmente los hijos de inmigrantes terminan en escuelas para chicos con problemas de adaptación, por no poder hablar con la perfección que exige el sistema educativo germano el alemán. Lo cual, hace que lo chicos al crecer, tengan también deficiencias en el proceso productivo y estén relegados a trabajos de segunda en comparación con la población alemana, o bien, al desempleo.
Esta situación provoca que de manera viciosa, el mix up en el que se integran las sociedades europeas, se coadyuven de la existencia de los inmigrantes o sus hijos para contratarlos en ramas económicas donde el personal calificado podría costarles una fortuna, debido a los riesgos laborales y las exigencias de las leyes. Por lo que al contratar a un extranjero no sólo se reduce el costo laboral, ya que éste por estar sin permisos de residencia legal y laboral, o bien, por no estar altamente calificado, cobra una tercera parte de lo que en otras circunstancias podría cobrar, además de trabajar más tiempo.
¿Cómo llega un inmigrante musulmán a Europa?
Actualmente el arribo de pakis (paquistaníes), argelinos y marroquíes, se lleva a cabo por dos vías:
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