02 abril 2008
Celulares para los segmentos de mercado más pobres
Por: Guadalupe Regalado.
En el más reciente estudio sobre "Oportunidades Móviles: Pobreza y Acceso Telefónico en América Latina y el Caribe" realizado por Diálogo Regional sobre Sociedad de la Información (DIRSI) y dado a conocer por el Centro de Investigación y Docencia Económicas se revela cómo la telefonía móvil está virando a los sectores de nivel socioeconómico bajo, denominados en el mundo del marketing como D+, D y E.
Las definiciones de estos segmentos según laAsociación Mexicana de Agencias de Investigación y Opinión Pública A.C. (AMAI) son como se describen a continuación:
D+: Clase Media Baja – Este segmento incluye a aquellos hogares que sus ingresos y/o estilos de vida son ligeramente menores a los de la clase media, con un ingreso familiar de de $ 6,800 a $11,599. Esto quiere decir, que son los que llevan un mejor estilo de vida dentro de la clase baja. El perfil del jefe de familia de estos hogares está formado por individuos con un nivel educativo de secundaria o primaria completa. Los hogares pertenecientes a este segmento son, en su mayoría, de su propiedad; aunque algunas personas rentan el inmueble y algunas viviendas son de interés social.
D: Clase Baja – Este es el segmento medio de las clases bajas, con un ingreso familiar de $2,700 a $6,790 . El perfil del jefe de familia de estos hogares está formado por individuos con un nivel educativo de primaria en promedio (completa en la mayoría de los casos). Los hogares pertenecientes a este segmento son propios o rentados (es fácil encontrar tipo vecindades), los cuales son en su mayoría de interés social o de rentas congeladas.
E: Clase más Baja Es el segmento más bajo de la población con un ingreso familiar de $0.00 a $2,699. Se le incluye poco en la segmentación de mercados. El perfil del jefe de familia de estos hogares está formado por individuos con un nivel educativo de primaria sin completarla. Estas personas no poseen un lugar propio teniendo que rentar o utilizar otros recursos para conseguirlo. En un solo hogar suele vivir más de una generación y son totalmente austeros.
Hábitos de Consumo de Móviles.
El estudio realizado por DIRSI fue aplicado en países en desarrollo de tres continentes: América Latina, Asia y Africa.
En lo que respecta a AL los países considerados fueron México, Perú, Colombia, Brasil, Trinidad y Tobago, Jamaica, Chile y Argentina, considerando una muestra de 7168 personas ubicadas en urbes.
Entre los resultados, México es el país con menor penetración en telefonía móvil, siendo sólo el 65% de la población quien cuenta con un móvil, destacando como el país con menor número de usuarios y propietarios, frente a los demás países de América Latina. Es decir, sólo el 37% de la población es usuario del dispositivo, mientras que sólo el 30% es su propietario.
De este porcentaje, el 92% de la población mexicana con móvil accede a los servicios móviles mediante planes de pre-pago, bajo la percepción de que el consumo resulta más barato y se puede controlar el gasto.
Formas de uso de móviles en segmentos de economías emergentes.
A pesar de que México es junto con Chile, el país que tiene las tarifas más baratas sobre el servicio telefónico móvil de pre-pago en América Latina, el 23% de los encuestados admitieron que dejarían de usar el servicio en caso de que su ingreso mensual se redujera.
En Brasil y Argentina, donde el costo supera la tarifa casi al doble, sólo se presenta la misma respuesta en un 8% y 9% respectivamente.
Cabe resaltar que Chile representa el único caso donde el costo de prepago es el mismo que el de renta mensual.
Entre las estrategias de control de costos más comunes usadas por los encuestados, destaca el "beeping" que consiste en llamar al interlocutor y al primer o segundo timbraso cortar la llamada, bastando sólo con ver el número de llamada recibida para saber quién era y asumir el mensaje previamente establecido.
La frecuencia de uso en AL registra menos de una llamada al día en México Perú, mientras que en Trinidad y tobago, Jamaica, Colombia, brasil y Argentina el número de llamadas salientes por usuario al día fluctua entre 10 y 25, destacando los contactos familiares y amigos, mientras que las llamadas de trabajo son mayores entre los usuarios que reciben remesas de familiares en el extranjero.
Por su parte, el SMS es el servicio que goza de mayor penetración en países como Argentina, Jamaica y México, ya que el costo es menor al del servicio de voz.
Oportunidades de Negocio.
La telefonía móvil no sólo es vista en México como un servicio de voz, entretenimiento (por los servicios multimedia que ofrece) o de transmisión de datos.
Diversas compañías financieras preparan ya sus plataformas para ofrecer servicios de traspaso de dinero mediante el móvil.
En México, Banco Azteca será el primer banco que ofrezca a sus usuarios el redireccionamiento de su cuenta bancaria al móvil, para que éste pueda ser usado como un "monedero".
Con lo que México podrá anexarse a la tendencia de servicios m-commerce que en diversos países de la Unión Europea ya son más que conocidos.
El móvil no sólo implica un medio de comunicación, sino que próximamente será visto también como un medio para control de gastos, considerando que no todos los usuarios tienen acceso a Internet y algunos más, desconocen el funcionamiento de los portales financieros.
En conclusión, la penetración de los servicios móviles en México ha visto dificultado su crecimiento principalmente por el costo tarifario, que para los segmentos mercados definidos líneas arriba, por su ingreso mensual reducido, es difícil considerar como un básico el servicio de telefonía móvil.
Por su parte, Judith Mariscal, profesora y vocera de CIDE reitera que es esencial que el gobierno licite mayor número de permisos para el uso del espectro a nuevos competidores, de manera que se impulse una reducción tarifaria en los servicios móviles.
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// entrada de w-inedita.com @ 5:55 PM
Nokia presenta nuevos móviles económicos.
Por: Antonio García.
Nokia 5000. Cámara de 1.3 Megapixeles, con conectividad Bluetooth y GPRS. Disponible en Verde, Azul y Morado.
Nokia piensa en los segmentos de mercado menos favorecidos económicamente y en consecuencia ha presentado los modelos Nokia 5000 y Nokia 1680.
Ambos equipos cuenta con radio FM, grabadora, reproductor MP3 y cámara, mismos que saldrán al mercado desde $78 dólares, (precio antes de impuestos).
La compañía finlandesa espera que sus ventas puedan crecer mediante esta estrategia un 60% considerando que el costo y las funciones puedan ser atractivas para los usuarios de economías emergentes.
Cabe destacar que una de las novedades de Nokia que se presentarán en los dispositivos Nokia 5000 y Nokia 2680 es la capacidad para grabar radio.
Etiquetas: Moviles, tecnología
// entrada de w-inedita.com @ 4:29 PM
16 diciembre 2007
Llega Norton Smartphone Security.
Por: Antonio García.
Lo nuevo en antivirus móviles está a cargo de Symantec, quien ha lanzado el Norton Smartphone Security para equipos con sistemas operativos Windows mobile y Symbian.
El nuevo antivirus mobile de Symantec protege al usuario de hackers o intrusos que puedan colarse al equipo mediante conexiones Wi-Fi en lugares públicos o a través de virus incluídos en e-mails descargados desde el móvil.
Basado en el Norton Antivirus para PC, se incluye también un firewall y un servicio antispam para filtrar el servicio de SMS, bajo los criterios que elija el usuario.
Según una encuesta realizada por Applied Research, el 34% de los usuarios de móviles, encuestados en EEUU admitió acceder a sus cuentas bancarias a través de su equipo móvil, mientras que el 54% indicó que accede a sitios que requieren contraseña.
// entrada de w-inedita.com @ 9:45 PM
10 julio 2007
Telefónica Movistar centra su mirada en usuarios con discapacidad.
La Universidad de Deusto, en colaboración con Telefónica Movistar, realizaron el estudio “Uso de la Telefonía Móvil por parte d ela Población con Discapacidad en España” . Dicho estudio presentó en días pasados sus resultados, concluyendo que el 90% de la gente con alguna minusvalía utiliza cotidianamente el móvil.
El 43% lo usa como herramienta de seguridad, el 28% porque les facilita la comunicación y el 18% por motivos laborales.
La penetración de la telefonía móvil entre personas con discapacidad auditiva, física y visual sumó un total del 95%, mientras que la gente que muestra discapacidad intelectual representó al 75%.
Los invidentes utilizan el móvil en un 65% para realizar llamadas, escribir y recibir mensajes SMS. Mientras que los discapacitados físicos y auditivos utilizan el móvil un 54% , para realizar llamadas y enviar SMS en un 79%.
Telefónica Movistar ha puesto en marcha este estudio en todo el territorio español, encuestando a 1518 personas, vía directa e Internet, contando una mustra de 15 a 64 años, con discapacidades auditiva (24%, física (28%) , intelectual (30%) y visual (18%).
La compañía española cuenta con el Plan Telefónica Accesible, introduciendo los bucles de inducción magnética para personas que utilizan prótesis auditivas , o lectores de pantalla pensados en personas con discapacidad visual.
El 43% lo usa como herramienta de seguridad, el 28% porque les facilita la comunicación y el 18% por motivos laborales.
La penetración de la telefonía móvil entre personas con discapacidad auditiva, física y visual sumó un total del 95%, mientras que la gente que muestra discapacidad intelectual representó al 75%.
Los invidentes utilizan el móvil en un 65% para realizar llamadas, escribir y recibir mensajes SMS. Mientras que los discapacitados físicos y auditivos utilizan el móvil un 54% , para realizar llamadas y enviar SMS en un 79%.
Telefónica Movistar ha puesto en marcha este estudio en todo el territorio español, encuestando a 1518 personas, vía directa e Internet, contando una mustra de 15 a 64 años, con discapacidades auditiva (24%, física (28%) , intelectual (30%) y visual (18%).
La compañía española cuenta con el Plan Telefónica Accesible, introduciendo los bucles de inducción magnética para personas que utilizan prótesis auditivas , o lectores de pantalla pensados en personas con discapacidad visual.
Etiquetas: Mercadotecnia Tecnología, Moviles
27 febrero 2007
Camarón que se duerme....le ganan el mercado
Por: Karina Souto.
Todo indica que no será Hypertag, la hiperetiqueta publicitaria inglesa la que tenga el honor de conquistar el multimillonario mercado mexicano de la publicidad móvil. Y es que se le ha adelantado la alemana Neomedia Technologies, quien con su tecnología Qode conecta al mundo físico con el electrónico mediante soluciones tecnológicas virtuales de manera inalámbrica.
Basta con apuntar el móvil (a través de su camera) hacia un empaque, poster, etc para escanear un código, palabra o ícono y conectar al usuario a la página web del producto y obtener de manera gratuita un souvenir para su móvil, el cual puede ser un ringtons o gráfico.
A su llegada al mercado mexicano, hace alianza con América Móvil, quien con su marca Telcel llevarán a los usuarios del Abierto Mexicano de Tenis, diversas dinámicas promocionales para que interactuen los usuarios con esta nueva tecnología, recibiendo gratis walpapers del nuevo personaje del evento, además de descargar estadísticas de los torneos, el perfíl de los jugadores y fotografías.
La agencia encargada de desarrollar el arte de todos los promocionales será Movalis una agencia de Marketing móvil - multimedia en México y uno de los socios de NeoMedia en América Latina, que ofrece soluciones móviles completas "one-stop-shop", es responsable de la interactividad del Abierto Mexicano de Tenis. http://www.mobalis.com/
Basta con apuntar el móvil (a través de su camera) hacia un empaque, poster, etc para escanear un código, palabra o ícono y conectar al usuario a la página web del producto y obtener de manera gratuita un souvenir para su móvil, el cual puede ser un ringtons o gráfico.
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Etiquetas: Marketing Publicidad, Moviles
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