El trágico accidente en el que perdieron la vida Mouriño y Santiago Vasconcelos, reflejo de lo que son las agencias de outsourcing.

Por: Guadalupe Regalado.

Este viernes, se presentaron los resultados de campo sobre la investigación del avionazo del cuatro de noviembre, sobre las 18: 46 en el que fallecieron 9 personas que iban a bordo, y 5 en tierra, además de sufrir quemaduras de diversos tipos 14 personas más en tierra.

Llama la atención especialmente la parte en la que el Secretario Luis Téllez cita la empresa en la que laboraban el piloto y copiloto:

"La aeronave era propiedad de la Secretaría de Gobernación y la empresa Centros de Servicios de Aviación Ejecutiva prestaba los servicios de mantenimiento, pilotos, sobrecargo, despacho, limpieza y comisariato, mediante contrato licitado en diciembre de 2007. El piloto, copiloto y sobrecargo del vuelo trabajaban para esta empresa".

"El análisis de la información documental sobre el mantenimiento de la aeronave no arroja nada fuera de lo normal en los diferentes servicios que se le habían aplicado. El estudio del estado físico de las piezas continuará como parte de la investigación".

"El 4 de noviembre el avión fue tripulado por el capitán piloto aviador Martín de Jesús Oliva Pérez y el capitán piloto aviador Álvaro Sánchez y Jiménez en calidad de copiloto".

"Ambos contaban con licencia vigente para volar. Sin embargo, la investigación revela presuntas deficiencias en el proceso de capacitación y certificación de ambos para operar el Learjet 45. Se está investigando por el grupo de Factores Humanos la obtención de sus certificados de capacidad, especialmente en el manejo del Learjet 45".

"Como podrán observar en el material que les entregaremos al término de esta conferencia, la transcripción certificada de los contenidos de la caja negra de audio muestra la falta de familiaridad del capitán Oliva con los instrumentos en cabina al fallar repetidamente en la introducción de datos en los sistemas electrónicos".

"Asimismo, resulta notoria la desorientación respecto a la ubicación geográfica al dudar si sobrevolaban Querétaro o Morelia y la refinería de Tula o la de Salamanca. La investigación sobre estos aspectos continuará profundizándose".

(......)"A partir de ese momento, en cuestión de segundos la situación empeoró. El piloto recurrió al copiloto, quien tenía más experiencia. Éste asumió y trató de retomar el control, pero no tuvo tiempo suficiente y se dieron expresiones de angustia, impotencia y desesperación. Y finalmente se hizo el silencio."

(....)"El piloto era no fumador y no bebedor de bebidas alcohólicas. Derivado de la investigación, se tiene conocimiento de que había sido rechazado de cuando menos un trabajo por no aprobar el examen psicomédico y el examen de inglés".

Analizando las palabras del Secretario Téllez, deja mucho a la reflexión la decisión de contratar al personal por medio de un servicio de outsourcing, por varias razones.

Primero. El personal es el activo más importante para una empresa. No importa el tamaño de esta, ni tampoco el producto o servicio que brinde. Simplemente, el personal, es quien aporta el verdadero valor a una marca, y el que da o quita reputación a la compañía.

Segundo. Los procesos internos en materia administrativa de cada compañía, difieren en torno a muchos factores, como lo son, la planeación de su proceso productivo, las finanzas, el método de ventas, la forma en como se auditen a sí mismas, etc. Y otorgar la gestión del personal a un tercero, para "deshacerse" de compromisos como lo son la declaración de la nómina ante el SAT, la antigüedad de los empleados, entre otros aspectos, puede convertirse en una bomba de tiempo, que estalla cuando el empleado ha sido reclutado equívocamente. Y para muestra, bastan los resultados presentados por el Secretario Téllez.

Tercero. Es verdad que hay compañías de outsourcing sumamente profesionales. Que han trabajado toda la vida desarrollando métodos de reclutamiento y selección de personal con mucho exito. Pero son casos excepcionales, por un sólo motivo: su proceso de selección de su propio personal se convierte en un proceso de auditoría a sí mismos. Y puedo decir que sólo son dos casos: Manpower y Adecco. Fuera de estas compañías, todos los "competidores" no compiten en la carrera por la captación de talento, ya que al interior de esas mismas compañías de "outsourcing" suele haber gente sin capacitación, que ni siquiera comprende la formación y especialización que requiere la vacante.

De allí, la explicación, a que tanta gente con experiencia se encuentre desempleada. Porque durante la entrevista, si el experto incluye terminología específica del sector al que pertenezca el candidato, el reclutador no lo entiende, y en muchos casos tampoco pregunta qué significa lo que le está diciendo, por temor a ser "etiquetado" por su ignorancia.

Y aquí están los resultados. Realmente no debieron morir ni las personas que viajaban en ese avión, incluido el piloto y el copiloto, ni tampoco las personas que estaban en tierra.

Como tampoco debió ponerse en riesgo la Seguridad Nacional ni la Política Interior de México, durante las horas posteriores a la tragedia.

Estas son las responsabilidades que debe preveer cualquier empresa de contratación de personal, antes de mal denominarse "head hunters".

Es imprescindible que el Gobierno Federal a través de la STPS se dote de herramientas con las que pueda auditarse al personal que labora en esas agencias de colocación que han proliferado con tanta facilidad y que están muy lejos de ser una solución a la baja productividad y competitividad en la que aún se encuentra México frente a otras naciones. En mi opinión, estas "agencias" colocadoras (aunque digan que "no son empresas de colocación" y si lo son, porque así las denomina la ley, se abren como si fueran tiendas de abarrotes, seleccionando al personal como si fueran dulces, y tratándolos como cajas de refrescos. He aquí los resultados.

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México es visto por el FEM como poco competitivo.

presentacionsct.pdf

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Habrá regulación de empresas outsourcing: STPS

Tirar basura en las calles es motivo de multa. Mejor sepárala, recicla y gana dinero.

Por: Antonio García.

¿Sueles dejar bolsitas de basura en la esquina o al rededor de las áreas verdes?

Entonces tienes menos de tres meses para modificar tu hábito, porque a partir del próximo 2 de enero del 2009 el Gobierno del DF sancionará a aquellas personas que sean sorprendidas tirando basura en calles y/o jardines.

Las sanciones van desde los 10 hasta los 150 salarios mínimos, y si es reincidente, podría arrestarse hasta por 36 horas.

Tan sólo la ciudad de México produce 10 000 toneladas de basura cada día. En México, hay poco más de 130 mil personas que viven de recabar materiales reciclables, como cartón, periódicos y revistas, latas o vidrio.

Tan sólo una tonelada de cartón reciclado puede tasarse hasta en $1500, y para quienes se dedican a "pepenar" entre la basura, equivale a un ingreso semanal.

Hugo Chávez no le teme a la inversión extranjera en el Petróleo.

Por: Antonio García.

Hugo Chávez en su visita a Rusia, el mandatario venezolano logró acuerdos con el presidente ruso Dmitri Medvedev en materia energética.

PDVSA (Petróleos de Venezuela) cerró contratos el día de ayer con Lukoil (petrolera rusa, la ruso británica TNK-BP y con GAZPROM.

Entre las actividades que llevarán a cabo PDVSA y Lukoil, destaca la exploración del bloque petrolífero Junín 3 , ubicado en la faja del Orinoco, y que es uno de los pozos petrolíferos considerado entre los más importantes, por ser una de las mayores reservas del mundo.


TNK-BP tendrá el objetivo de prospectar la capacidad de Ayacucho 2 y Gazprom valorará y certificará las reservas de Ayacucho .


Fuera de cómo pueda percibirse a Hugo Chávez con su actual política de expropiación, ha demostrado durante su estadía en Rusia, su inteligencia y capacidad de razonamiento, al considerar trabajar con uno de los países que mayor conocimiento tiene en la explotación de petróleo y gas en el mundo.


De compras por Rusia.

Hugo Chávez también ha aprovechado para realizar algunas compras, y no precisamente en los centros comerciales de Rusia, sino en el catálogo armamentista de Medvedev. Entre los artículos adquiridos, destacan tanques, sistemas de defensa antiaérea, submarinos y aviones.

Por su parte, el presidente ruso Dmitri Medvedev enfatizó sobre las relaciones entre su nación y Venezuela: "es un factor clave para garantizar la seguridad en la región" y aseguró que espera que se realicen "buenos negocios y cooperación entre ambos países".

El presidente venezolano aseguró a medios internacionales que la visita a Moscú tiene como propósito "continuar fortaleciendo las relaciones integrales". Sin embargo acotó que "hay un tendencia de la media, dominada por el imperialismo, que quieren colocar como único tema el de la cooperación técnico-militar, este es apenas uno de los ámbitos de cooperación, que abarca el tema científico, tecnológico industrial, gasífero y petroquímico, es un amplio espectro".

Al respecto, Hugo Chávez señaló: "Venezuela levanta su poder militar como su poder económico su poder científico y su poder social. Venezuela se va convirtiendo poco a poco en un país, en el marco de nuestras dimensiones, en un país poderoso en América Latina".

Presentan preguntas sobre la consulta energética.

Por: Christian Monroy.

Consultor en Marketing Viral y Marketing Social.

Es de llamar la atención que el grupo técnico integrado por el gobierno del DF y el IFE no haya recurrido a expertos en investigación de mercados para poder contar con un script (texto de encuesta) claro y preciso para la consulta que pretenden llevar a cabo el día 27 de julio sobre la Reforma Energética.

Las propuestas de preguntas que han dado a conocer son:

1. "Actualmente la explotación, transporte, distribución, almacenamiento y refinación de los hidrocarburos son actividades exclusivas del gobierno, ¿está de acuerdo o no está de acuerdo que en esas actividades puedan ahora participar empresas privadas?"

2. "En general, ¿está de acuerdo o no está de acuerdo con que se aprueben las iniciativas relativas a la reforma energética que se debaten actualmente en el Congreso de la Unión?"

Primero, para poder encuestar a cualquier persona en relación a cualquier tipo de tema, se debe contar con un INTRO en el que se explica quién solicita la información y qué objetivo tiene solicitar al encuestado esa información.

La primera pregunta debe siempre ser un filtro, para reconocer si esa persona está consciente o no del tema sobre el que se le va a preguntar.

Así que antes de preguntar si está o no de acuerdo con algo, debería preguntársele:

¿Usted ha leido o escuchado sobre la Reforma Energética que promueve el Gobierno Federal?

Si responde si entonces se puede continuar preguntándole a la persona, si la respuesta es no, la encuesta no se aplica, por varias razones:

1. El desconocimiento sobre un tema es sinónimo de falta de interés.

2. No se debe ni se puede considerar una respuesta a una pregunta que tiene el carácter del desconocimiento sobre un tema preciso, porque no es representativa de lo que podría o no querer la muestra.

3. Aún no han expresado cómo estará conformado el estudio: Perfil de la muestra (edad, ubicación geográfica, sexo, estatus socioeconómico) y número de personas al que se aplicará la encuesta.

Este punto se debe considerar a fondo, ya que si bien, el gobierno capitalino piensa desarrollar una encuesta o consulta sobre un tema que corresponde decidir a nivel federal, entonces de inicio esos datos no sirven para representar la opinión de la gente a nivel nacional.

4. Además, se debe incluir un apartado donde al encuestado se le pregunte información para corroborar su perfil, generalmente las preguntas son:

a) ¿Cuántos focos hay en su casa?

b ¿Cuenta usted con electrodomésticos como: horno de microhondas, dvd, tostador de pan, cafetera?

c) ¿Cuál es su nivel de estudios?

• Primaria
• Secundaria
• Preparatoria o Bachillerato
• Universidad
• Maestría
• Doctorado

Este último aspecto, (los datos socioeconómicos) no sólo sirven para categorizar en status quo, sino también para saber qué tipo de escolaridad tienen las personas que si desean o que no desean la reforma energética. De hecho, podría situarse la pregunta C antes de la pregunta filtro. De modo que se obtenga un panorama más general sobre el interés de la ciudadanía en el tema energético.

Ahora bien, si la encuesta se va a aplicar en todo el país, entonces, también debería pedirse opinión a cada gobernador para saber si están o no de acuerdo con el texto de la consulta.

En resumen, se habla de democracia, pero se está llevando a cabo una consulta que aisla a los demás gobernadores y se hace un script que no tiene ningún fundamento de la investigación científica.´

En México hay muchas empresas que cuentan con profesionales de la investigación de mercados, tanto en la redacción del script como en la aplicación de la encuesta y la supervisión de que los datos que se tomen sean verídicos, es decir, que la información que proporcione el encuestado sea verdadera.

Para consultar más sobre la investigación de mercados y las empresas más destacadas en este rubro pueden visitar el enlace de la AMAI.

El mundo de la moda se viste de luto.

Por: Teresa Acero.

Creador de una de las firmas más importantes de la Moda de Alta Costura, encontró su inspiración en el mundo de las telas, descubiendo en él, el sentido del arte.

Yves Saint Laurent, dejó este mundo a los 71 años de edad, pero su obra trascendió a la inmortalidad a través de la marca a la que dió vida en 1962.

Llevó sus más atesoradas creaciones al Museo Metropolitano de Nueva York en 1983, lo que le daría un valor diferente a sus diseños. Dos años más tarde exhibiría su muestra en el Museo de las Bellas Artes de Pekín y un año después sería París (la ciudad que le vió nacer como diseñador) la que se pondría a sus piés, colocando su exhibición en el Museo de la Moda, alhojado dentro del Museo de Louvre.

Múltiples personalidades del modelaje vistieron la exclusiva marca y engalanaron las pasarelas más importantes del mundo, pero para YSL sólo existió una mujer que podría otorgar el toque de elegancia y distinción que le caracterizaría: Catherine Deneuve.

La máxima aportación que realizó el legendario diseñador fue sin duda atraer la sofisticación de la Alta Costura a la tendencia Prét à Porter, con lo que estimularía mercados más grandes y haría más asequible el concepto de la moda.

En 2002 Yves se retiró con una gran pasarela en la que presentó lo más destacable de su trabajo, tras 40 años de dar lo mejor de sí mismo al mundo: su creatividad.

Descanse en Paz. YSL