El Mundo del Marketing, la Comunicación y la Tecnología
27 febrero 2008
Nueva multa millonaria para Microsoft.
€899 millones de euros es la cifra con la que la Comisión Europea ha vuelto a multar a Microsoft, tras reconocer nuevamente prácticas monopólicas, de parte del gigante estadounidense.
Con esta nueva multa, ya suma un total de €1700 millones de euros por prácticas monopolistas.
Por: Karina Souto.
Tras considerar que Microsoft ha vuelto a incurrir en prácticas monopólicas, específicamente el cobrar un precio excesivo por la información que suministra a sus competidores, para que puedan conocer el código fuente del sistema operativo Windows, la Comisión Europea, ha impuesto una nueva multa millonaria, sumada a las dos anteriores, la primera emitida en 2004 con un monto de €497 millones y la segunda, en 2006 por €280.5 millones de euros.
Todo parece indicar, que mientras Microsoft siga ejerciendo su posición dominante en el mercado, sus competidores europeos seguirán buscando nuevas oportunidades para que los tribunales de Bruselas le sancionen.
Hoy en día la industria musical exige más a sus exponentes, y no es para menos. La tecnología aunque ha avanzado a pasos agigantados, también ha originado la caída de las ventas en cuanto a discos se trata. Obviamente originada por la piratería y la reproducción ilegal en línea de las piezas musicales.
Sin embargo, no todo está perdido. Las videoconsolas son un mercado en voga para los artistas novatos, como para veteranos. Ejemplo de ello es la banda Aerosmith, que con cuarenta años de existencia y una amplia audiencia de diversas generaciones, incursionará por primera vez musicalizando y protagonizando un videojuego.
Guitar Hero será editado en junio próximo con la temática del legendario grupo, en la que el usuario podrá seguir la trayectoria del grupo a lo largo de cuatro décadas, y tendra la posibilidad de interactuar con Aerosmith en diversos conciertos que ha ofrecido en su larga historia, desde el escenario.
Bajo el nombre de "DreamSpark", Bill Gates está impulsando una iniciativa de "software libre (entiéndase gratuito)" a estudiantes de bachillerato y universidad, que inicialmente ya ha arrancado en EEUU, Europa Occidental y China, pero que en poco tiempo se extenderá a otros países.
"DreamSpark" tiene como objetivo poner a las órdenes de todo estudiante, herramientas como Visual Studio y Expression Studio para quienes deseen desarrollar y diseñar. Pero también se incluirá en esta iniciativa el software XNA Game Studio, para la creación de juegos y la XNA Creators Club, para que puedan llevar su creación a la plataforma Xbox 360.
Bill Gates se encuentra en estos momentos por una gira que abarcará varias universidades de Canadá y EEUU.
Nintendo ha remodelado el concepto Wii y su novedad
en el 2008 es la Wii Fit, una consola pensada para ejercitarse en casa.
Pero en esta ocasión, en vez de ocuparse las
extremidades superiores, Nintendo ha pensado en aquellos que desean
correr, trotar o caminar, colocando sensores capaces de registrar los
movimientos de las piernas, además de calcular el peso del usuario.
Wii Fit llegará a EEUU en mayo y se parece a una pesa
casera, pero con la diferencia de que sobre ella, se pueden realizar
diversos ejercicios, bailes y hasta surf.
En 1988 Becktel S.A. de C.V. se inició como un negocio familiar cuya oportunidad de negocio la visualizó en la fabricación y distribución de telas 100% de fibras naturales. Un importante aliciente para ganar mercado fue su especialidad en el área de confección de prendas con los mismos materiales, contando entre sus servicios, destacan el tejido, teñido, acabado de la tela, corte, impresión y empaquetado, lo que la llevóa exportar sus productos a EEUU, Canadá, Alemania, Reino Unido, Italia, Francia, Panamá y Colombia.
La misma precisión que imponía en sus productos, la requería Becktel en su proceso de distribución. Con lo que se adhirió al programa FedEx PyMEx Membership en el año 2005.
FedEx puso a su disposición el programa denominado “PyMEx Envíe & Ahorre “,a través del cual ha tenido acceso a importantes descuentos en sus exportaciones. Cabe señalar que ya desde el momento de su registro, automáticamente cuentan con 20 % de descuento en estas operaciones. Así también, como parte del módulo de educación del Programa FedEx PyMEx Membership, el personal ha participado activamente y en forma gratuita en los Seminarios que organiza FedEx en conjunto con Proméxico para apoyar su actividad exportadora. Otra de las herramientas que han sido aprovechadas por Becktel es “FedEx Ship Manager Software”, con el cual la empresa transforma la forma en que envía sus paquetes, desde la preparación de etiquetas de envío hasta el registro de la documentación de embarques y de rastreo.
Este programa facilita y acelera los envíos en cada etapa, ayudando a reducir errores y aligerar el proceso, todo esto sin costo adicional. Así, de una forma sencilla, se pueden realizar tareas y funciones específicas, además del rastreo histórico que mantiene un registro de todas sus exportaciones realizadas. Esto ha permitido que Becktel maneje estas operaciones, ahorrando tiempo y dinero que antes se perdían por sucesos inesperados como son retrasos en las entregas de muestras que para la empresa es un factor de especial cuidado para garantizar que todo llegue en tiempo y forma, y así, se puedan asegurar nuevas oportunidades de negocio.
Con el Programa FedEx PyMEx Membership, Becktel ha podido incrementar su volumen de exportaciones en un 80% del año 2005 a la fecha, logrando colocar en el mercado exterior al rededor de 60 kilos de tela, tan sólo bajo el concepto de "muestras".
La compañía textilera, donde actualmente laboran 315 empleados es un ejemplo de cómo FedEx se involucra en el proceso de venta de manera efectiva.
"Uno de los puntos más importantes del Programa es que tenemos acceso a cursos gratuitos enfocados a asesoría sobre temas de exportación, el sistema de rastreo de FedEx que nos da tranquilidad y seguridad de saber el status de nuestros envíos, así como las diversas herramientas en línea que FedEx pone a nuestra disposición”, señaló el Lic. José Paz Cambrón, Director Administrativo de Becktel.
El Programa FedEx PyMEx Membership es un concepto integral que busca desarrollar un portafolio de servicios que facilite la inserción de los Pequeños y Medianos Exportadores en el mercado global y de esta forma contribuir a su propio desarrollo y al del país. FedEx Express desarrolló este Programa en convenio con la Subsecretaría para la Pequeña y Mediana Empresa de la Secretaría de Economía.
Desde su creación, hace poco más de tres años, y a través de diversas herramientas, el FedEx PyMEx Membership ha atendido en promedio general más de 28,000 pequeñas y medianas empresas, de las cuales 9,000 empresas han recibido apoyo a través de los diversos medios de consultoría o asesoría que maneja el programa. Por ejemplo, se han realizado 6 congresos de exportadores, tanto nacionales como regionales en 22 ciudades, 64 seminarios como parte del FedEx Tour y más de 300 seminarios realizados conjuntamente con ProMéxico (antes Bancomext) en diferentes ciudades del país; por otra parte, el sitio Internet del Programa recibe en promedio 1,600 visitas por mes y a través del Call Center de FedEx Express se da atención a más de 9,120 personas como promedio anual aproximadamente.
Ineficiencia en el uso de TIC's, muestra Conectivity Scorecard.
Por: Susana Mendoza.
¿A qué se dedica usted cuando está frente a la computadora en su trabajo? Quizá no parezca relevante esta pregunta, pero, al menos los resultados más recientes de Conectivity Scorecard (índice global diseñado para examinar la calidad y cantidad de uso e infraestructura de las TIC's) deja entrever que el uso que se le da a la infraestructura de comunicaciones y cómputo, no es el más adecuado en las empresas y el gobierno mexicano.
El Conectivity Scorecard es un reciente estudio publicado por el Profesor Leonard Waverman de la London Business School y la consultora económica global LECG diseñado para analizar no sólo el ICT de la infraestructura de una nación sino la efectividad de su uso e impactos.
De acuerdo con el estudio comisionado por Nokia Siemens Networks, incluso los países mejor conectados no están explotando las tecnologías de comunicación a su máximo potencial y en muchos casos las acciones regulatorias y políticas diseñadas para promover la conectividad no están teniendo el impacto previsto.
El Conectivity Scorecard coloca a Estados Unidos como la primera de un grupo de 16 economías impulsadas por la innovación (así definidas por el Foro Económico Mundial), aunque su calificación sea de sólo 6.97 de 10.00 puntos posibles. La naturaleza innovadora del Conectivity Scorecard en comparación con otros índices está ilustrada por el hecho de que Corea, que califica típicamente alto en otros índices, ocupa aquí el lugar número 10 de la lista con un puntaje de tan solo 4.78.
El Conectivity Scorecard mide la dimensión total de uso de las tecnologías de conectividad por parte de los gobiernos, negocios y consumidores. Es decir cables de cobre, líneas de fibra óptica, teléfonos móviles y PCs que hoy apuntalan la economía de la información y que inciden de manera directa en el desarrollo social y económico.
En cada rubro del Conectivity Scorecard, los países son clasificados con respecto al mejor de su categoría, así que si un país fuese el mejor en todas las dimensiones, obtendría un puntaje máximo de 10.00. Los países típicamente considerados como altamente conectados obtienen un puntaje modesto en este índice– el puntaje promedio de un grupo de 16 países entre los que se encuentran los EEUU, Suecia y Corea fue de 5.05.
De acuerdo con los investigadores, la métrica y los resultados del estudio representan una oportunidad para que las diferentes economías del mundo reflexionen sobre el uso que hoy dan a la conectividad y los cientos de miles de millones de dólares en beneficios económicos desaprovechados por ineficiencias. Los autores señalan también un reconocido estudio realizado por Crandall y Jackson[1] que mostraba un beneficio económico de largo plazo de $500 mil millones de dólares sólo para Estados Unidos mediante la universalización en el uso de comunicación de banda ancha.
Considerando además las mejoras en otros rubros y en múltiples categorías de la conectividad, existe razón suficiente para inferir que el beneficio mundial sería exponencialmente más alto.
El Conectivity Scorecard es único al categorizar indicadores de conectividad por consumidor, negocios y gobierno, con estándares hechos a la medida de cada país. Un puntaje bajo refleja una brecha en la infraestructura de un país, en el uso de la conectividad o ambas. Los Estados Unidos, por ejemplo, obtienen puntajes más bajos en infraestructura del consumidor debido a la baja penetración de la tecnología de banda ancha, mientras la calificación de Corea es notablemente baja en su uso en los negocios.
Economías impulsadas por innovación
Puntaje de Conectividad
Estados Unidos 6.97
Suecia 6.83
Japón 6.80
Canadá 6.50
Finlandia 6.10
Reino Unido 6.10
Australia 5.93
Alemania 5.52
Francia 5.07
Corea 4.78
Hong Kong SAR 4.46
Italia 3.85
España 3.56
Hungría 3.18
República Checa 3.11
Polonia 2.18
“Lo que este estudio demuestra es que ni los países mas ricos del mundo pueden conformarse con el perfil actual de sus infraestructuras de telecomunicaciones y computación. Cada una de las naciones analizadas debe llevar a cabo cambios sustanciales para conseguir un puntaje ideal en conectividad”, dice Leonard Waverman, Profesor de economía en la London Business School y creador del Conectivity Scorecard. “Para incrementar los beneficios sociales y económicos derivados de la conectividad, los países deben considerar la infraestructura y su uso como una norma combinada”.
Rusia ocupó el primer puesto entre nueve naciones que fueron clasificadas en el estudio como economías de recurso o impulsadas por la eficiencia. El alto nivel de alfabetización, junto con un sólido puntaje en varias de las mediciones de uso e infraestructura, especialmente en uso de móviles, resultó en una calificación de 6.11. Malasia terminó en segundo y México en tercero con 4.37, mientras India y Nigeria se colocaron en los últimos lugares, con puntajes de 1.68 y 1.10 respectivamente.
Economías de recurso e impulsadas por eficiencia
Puntaje de Conectividad
Rusia 6.11
Malasia 5.82
México 4.37
Brasil 4.28
Sudáfrica 4.11
China 3.42
Filipinas 2.38
India 1.68
Nigeria 1.01
“El estudio es un llamado a gobiernos y empresas a tomar acciones inmediatas. En un período de gran incertidumbre económica existen importantes beneficios potenciales gracias al uso más eficiente de la infraestructura de comunicaciones. Al acercamos cada vez más a la visión de 5 mil millones de personas conectadas para el año 2015, políticos y líderes empresariales deben motivar de manera simultánea el desarrollo de infraestructura e inversión, así como el aprovechamiento de ésta en su máximo potencial”, dijo Ilkka Lakaniemi, Jefe de diálogos políticos globales e iniciativas en Nokia Siemens Networks.
El estudio también arroja que algunos países cuentan con diferentes áreas de oportunidad para maximizar los beneficios consecuencia de la conectividad. Estados Unidos, por ejemplo, necesita atender el problema de aumentar la penetración de la banda ancha y hacer estos servicios más accesibles al público; Corea, por otra parte, necesita entender el porqué sus negocios gastan aparentemente tan poco en telefonía empresarial y aplicaciones de IP; India y Nigeria enfrentan el difícil reto de mejorar el desempeño de alfabetización básica y medidas de acceso, sin quedarse atrás en el desarrollo de banda ancha y tecnologías de punta de movilidad.
De acuerdo a Nokia Siemens Networks, mejorar la infraestructura y alentar el uso inteligente de tecnologías de telecomunicación y computación permitirá la obtención de beneficios sociales y empresariales clave, como una mayor colaboración, innovación, productividad y calidad de vida.
En el caso de las economías impulsadas por la innovación, el crecimiento económico dependerá de las nuevas formas para usar la conectividad y adaptar las tecnologías a la fuerza de trabajo, ya sea a través de la mejora de procesos existentes o de la invención de nuevos procesos de transformación. Mientras las poblaciones en estos países crecen en edad, la optimización del uso de la conectividad es la mejor fuente de crecimiento económico a futuro.
Para las economías de recursos e impulsadas por eficiencia, el desarrollo económico y la educación, juegan un papel muy importante en la obtención del máximo rendimiento de las inversiones en conectividad. En estos países, las tecnologías de conectividad no sólo proporcionan acceso, sino que transforman vidas dándole a las personas los medios para conectarse mutuamente y acceso a servicios e información que les sirven en su vida cotidiana.
“El uso de tecnologías de conectividad podría ser comparado a la forma en la que el uso de Internet ha evolucionado en años recientes. Aún los países considerados como los más avanzados hoy, han alcanzado sólo una primera generación de conectividad y no han sido capaces o no han querido explotar el máximo potencial las herramientas disponibles. Hace sólo una década, se había apenas comenzado a aprovechar una fracción del potencial útil de la Web”, dicen Waverman y Lakaniemi. “Y así como el Internet ha llegado ya a la Web 2.0, donde el uso efectivo de la tecnología disponible ha traído mejoras significativas, ha transformado la productividad de los negocios y ha resultado en innegables beneficios sociales, creemos que un paso similar hacia la Conectividad 2.0 bien valdría la pena”.
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Telefónica Movistar adoptará los servicios de Windows Live para móviles, específicamente aquellos que tengan la plataforma WAP en los 12 países latinoamericanos, donde Telefónica tiene presencia.
“La alianza de Microsoft con Telefónica permitirá a un público mucho más amplio disfrutar de las ventajas de Windows Live, al ofrecer un acceso fácil desde prácticamente cualquier lugar”, afirmó Matt Champagne, Director de Servicios Windows Live de Microsoft. “Esta asociación nos permite ofrecer el valor de nuestros servicios clave también a los clientes de Latinoamérica, lo que abre nuevas posibilidades de mayor productividad y conectividad integral”.
Windows Live para móviles es una plataforma que permite poner en contacto a la gente a través de servicios de mensajería instantánea, así como compartir contenidos en línea a través de blogs y galerías fotográficas.
Sobrevaluar las acciones de Yahoo! no fue la mejor estrategia que pudo seguir el gigante Microsoft. Y es que Yahoo! ya dejó entrever a través de Wall Street Journal que no aceptaría ninguna oferta por debajo de los US$40 por acción. Sin embargo, el portal púrpura cerró en $28.75 el costo de sus acciones el pasado viernes.
Este lunes emitirá oficialmente su comunicado Yahoo! informando detalles sobre el rechazo de la oferta. Pero tras bambalinas, el consejo directivo de Yahoo! previó la inviabilidad de dicha transacción, debido nada menos que a las condiciones del mercado y por supuesto, al rechazo de los reguladores.
A Emilio Azcárraga nadie le ayuda. ¿Y él, a quién ha ayudado?
Por: Carlos Acevedo.
El Presidente de Grupo Televisa, Emilio Azcárraga, reprochó ante un foro organizado por la IE Business School en días pasados, la falta de "ayuda"de parte del Gobierno Federal, al referirse a los supuestos privilegios de que gozan compañías extranjeras sobre las nacionales, destacando beneficios fiscales.
También reprochó al Gobierno Federal su ausencia ante la apertura de mercado en el extranjero, una vez que Azcárraga Jean precisó que el 70% del mercado mexicano es de Televisa y ya se llegó al límite.
Entre sus reproches al Gobierno Federal, también expresó que "nadie dice quién trae millones de dólares para ponerlos, porque también es un riesgo competir contra una empresa tan fuerte como Telmex".
Claro, como ya no va a facturar cada año por inserciones en sus canales de televisión ni radiodifusoras a los partidos políticos, debido a las reformas en la Ley Federal Electoral, ahora Emilio desearía que el Gobierno Federal le proporcione el dinero que necesita su empresa para competir con la compañía del señor Carlos Slim.
Y a Emilio Azcárraga Jean ¿le ha preocupado alguna vez en su vida ayudar a tanto comunicador desempleado que al llamar a su empresa o acudir a dejar un currículum, sólo reciben un "no le puedo dejar pasar", ó "por el momento no hay vacantes", ó un definitivo "no creo que le interese a mi jefe su propuesta" de parte de sus bien educadas secretarias?
Microsoft atrae la mirada del mundo, en especial, la de la UE.
Por: Guadalupe Regalado.
Microsoft ha hecho la oferta más suculenta que podría recibir una compañía por sus activos. La nada despreciable suma de $44.6 billones de dólares por Yahoo!. Y es que la división de servicios en línea del gigante presidido por Gates, no ha ofrecido beneficios en dos años. La compañía sigue operando con el producto obtenido de las divisiones Windows y Microsoft Office, lo que ha llevado a Gates a pensar que Yahoo! podría ser la mejor arma para desbancar a Google, quien en 2007 obtuvo el 85% de búsquedas europeas en su motor, 58.4% de las consultas de los EEUU y sus ingresos fueron de $16.594 millones de dólares. Mientras que Microsoft sólo obtuvo un índice de búsquedas en EEUU del 10.4% durante el 2007, según los datos arrojados por ComScore.
Pero Yahoo! tampoco ha sido la panacea de los negocios en línea durante los últimos años.
En 2007, aunque obtuvo el segundo puesto del ranking de buscadores con un 12.8% del total de búsquedas a nivel mundial, nada se compara con el 62.4% de Google.
Microsoft busca desesperadamente recuperar su posición dominante en los servicios en línea, haciendo ofertas no solicitadas, pero, tendrá que enfrentar no sólo la búsqueda de créditos para cubrir la cuota ofrecida para la compra de Yahoo! si aceptara dicha oferta. También tendrá que enfrentar a la propia legislación antimonopólica de los EEUU, misma que ya está siendo consultada por Google, quien puja por que Microsoft desheche la oferta y se mantenga la idea de que en Internet nadie controla a nadie.
Y por el otro lado, Microsoft tiene ya de nueva cuenta la mirada de la Unión Europea, quien en 2004 le multó con $357 millones de euros por monopolizar marcas en un mercado adyacente.
A pesar del fallo en su contra, Microsoft es investigado nuevamente por incurrir nuevamente en prácticas monopólicas dentro del mercado de la Unión Europea. En la primera de ellas, la denuncia fue interpuesta por el Comité Europeo para Sistemas de Interoperabilidad (ECIS, por sus siglas en inglés), quien reclama que la compañía norteamericana ha obstaculizado el proceso de operación entre Office y NET Framework. Cabe recordar que en el fallo de la sentencia emitido el 17 de septiembre de 2007, se obliga a Microsoft a comunicar los elementos claves que permitan la interacción entre sus programas y los de los competidores europeos.
Otra de las denuncias que actualmente investiga la Unión Europea es la interpuesta por OPERA, quien exige a Microsoft y a la Unión Europea se haga efectiva la sentencia de no vender su sistema operativo Windows junto con el programa Explorer, tal como lo falló el Tribunal de la UE en bruselas, obligándole a vender sus produtos por separado.
Por: Karina Souto. 
