11 febrero 2008
FedEx en la vida real.
FedEx puso a su disposición el programa denominado “PyMEx Envíe & Ahorre “,a través del cual ha tenido acceso a importantes descuentos en sus exportaciones. Cabe señalar que ya desde el momento de su registro, automáticamente cuentan con 20 % de descuento en estas operaciones. Así también, como parte del módulo de educación del Programa FedEx PyMEx Membership, el personal ha participado activamente y en forma gratuita en los Seminarios que organiza FedEx en conjunto con Proméxico para apoyar su actividad exportadora. Otra de las herramientas que han sido aprovechadas por Becktel es “FedEx Ship Manager Software”, con el cual la empresa transforma la forma en que envía sus paquetes, desde la preparación de etiquetas de envío hasta el registro de la documentación de embarques y de rastreo.
Este programa facilita y acelera los envíos en cada etapa, ayudando a reducir errores y aligerar el proceso, todo esto sin costo adicional. Así, de una forma sencilla, se pueden realizar tareas y funciones específicas, además del rastreo histórico que mantiene un registro de todas sus exportaciones realizadas. Esto ha permitido que Becktel maneje estas operaciones, ahorrando tiempo y dinero que antes se perdían por sucesos inesperados como son retrasos en las entregas de muestras que para la empresa es un factor de especial cuidado para garantizar que todo llegue en tiempo y forma, y así, se puedan asegurar nuevas oportunidades de negocio.
Con el Programa FedEx PyMEx Membership, Becktel ha podido incrementar su volumen de exportaciones en un 80% del año 2005 a la fecha, logrando colocar en el mercado exterior al rededor de 60 kilos de tela, tan sólo bajo el concepto de "muestras".
La compañía textilera, donde actualmente laboran 315 empleados es un ejemplo de cómo FedEx se involucra en el proceso de venta de manera efectiva.
"Uno de los puntos más importantes del Programa es que tenemos acceso a cursos gratuitos enfocados a asesoría sobre temas de exportación, el sistema de rastreo de FedEx que nos da tranquilidad y seguridad de saber el status de nuestros envíos, así como las diversas herramientas en línea que FedEx pone a nuestra disposición”, señaló el Lic. José Paz Cambrón, Director Administrativo de Becktel.
El Programa FedEx PyMEx Membership es un concepto integral que busca desarrollar un portafolio de servicios que facilite la inserción de los Pequeños y Medianos Exportadores en el mercado global y de esta forma contribuir a su propio desarrollo y al del país. FedEx Express desarrolló este Programa en convenio con la Subsecretaría para la Pequeña y Mediana Empresa de la Secretaría de Economía.
Desde su creación, hace poco más de tres años, y a través de diversas herramientas, el FedEx PyMEx Membership ha atendido en promedio general más de 28,000 pequeñas y medianas empresas, de las cuales 9,000 empresas han recibido apoyo a través de los diversos medios de consultoría o asesoría que maneja el programa. Por ejemplo, se han realizado 6 congresos de exportadores, tanto nacionales como regionales en 22 ciudades, 64 seminarios como parte del FedEx Tour y más de 300 seminarios realizados conjuntamente con ProMéxico (antes Bancomext) en diferentes ciudades del país; por otra parte, el sitio Internet del Programa recibe en promedio 1,600 visitas por mes y a través del Call Center de FedEx Express se da atención a más de 9,120 personas como promedio anual aproximadamente.
