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30 octubre 2007

Semillas Papalotla, el fruto del semillero FedEx.

Por: Susana Mendoza.

Sin duda uno de los mayores retos que enfrenta cualquier compañía en su proyecto de exportación, es encontrar al proveedor de servicios logísticos, capaz de informar oportunamente los requerimientos aduanales, el transporte de la mercancía en óptimas condiciones, y por supuesto, la entrega en el tiempo establecido.

FedEx a través de su programa FedEx PyMES Membership ofrece a las pequeñas y medianas empresas además de asesoría y actualización encaminada a la exportación de mercancías mexicanas, herramientas en línea que amortigüen el costo operativo de las compañías que requieren de un courier logístico para el envío de sus productos a Norteamérica.

Su web recibe 1,600 visitas por mes y a través del Call Center de FedEx Express se da atención a más de 9,120 personas como promedio anual aproximadamente. A través de este programa único, los empresarios pueden desarrollar y encaminar proyectos de exportación que contribuyan al crecimiento y desarrollo de su negocio, contando con seminarios en comercio internacional, consultoría en procesos logísticos, herramientas gratuitas de comercio electrónico y toda una gama de servicios de apoyo.

El fruto de un semillero bien organizado.

Semillas Papalotla es una empresa mexicana que nació en 1992 como un negocio familiar para promover tecnología forrajera en producción, comercialización capacitación y distribución de semilla; algunas de ellas nuevos híbridos, exclusivos del Grupo Papalotla.

El negocio ha encontrado principalmente su mercado en México, Estados Unidos, El Caribe, Centro y Sudamérica. De este modo, el éxito y operación del negocio, así como su crecimiento, dependen en gran medida de la eficiencia en el proceso logístico de distribución.

Los productos Papalotla abastecen al mercado de semillas forrajeras con nuevas especies de pastos híbridos altamente productivos, resistentes a enfermedades y tolerantes a la sequía, principalmente para climas tropicales y subtropicales. Dentro de la gama de servicios ofrecen una asesoría técnica que permite al ganadero competir en la economía mundial.

Sus exportaciones se estiman en un promedio de 20 toneladas por mes, considerando también que es un producto de temporada. Uno de estos productos, es el llamado Pasto Mulato. De acuerdo con la información de la compañía, es la primera especie Brachiaria híbrido del mundo, como resultado de 14 años de cruces naturales, a través de los cuales se logró una variedad de pasto que alcanza niveles óptimos de calidad.

Esta variedad fue desarrollada por el CIAT (Centro Internacional de Agricultura Tropical), con sede en Colombia, misma que concedió a la empresa derechos exclusivos, para su aprovechamiento y explotación comercial.

El pasto Mulato se establece rápidamente, y produce excelente forraje con hojas abundantes. Semillas Papalotla se convirtió en miembro del programa FedEx PyMEx Membership en el año 2006.

Semillas Papalotla ha basado su desempeño en la herramienta FedEx ship Manager, la cual les ha permitido llevar un registro minucioso de cada envío realizado.

Semillas Papalotla creó su propia base de datos para capturar guías que conservan la información de sus clientes, brindándoles la opción de hacer por adelantado la impresión de etiquetas de envío y generación de reportes, ahorrando tiempo y trabajo a sus empleados.

De esta forma, También utilizan “FedEx InSight” para consultar el status de sus exportaciones e importaciones a través de actualizaciones confiables que el programa les notifica de manera oportuna. Estas herramientas han permitido a Semillas Papalotla un ahorro del 90% en tiempos que antes se perdían por acontecimientos imprevistos. Semillas Papalotla necesitaba un servicio rápido y eficiente que evitara que su producto se viera afectado por permanecer junto a productos químicos durante largos periodos.

Buscaban un servicio que les garantizara la llegada a tiempo de documentos originales que se debían entregar al cliente para la recepción de mercancía. FedEx les brindó exactamente lo que necesitaban además del apoyo y asesoría de sus ejecutivos ante cualquier situación. Otro beneficio del programa es “PyMEx Envíe y Ahorre” que les otorga atractivos descuentos con los cuales han podido reducir considerablemente el costo de sus exportaciones. Además de estas herramientas, en Semillas Papalotla están conscientes de que el Programa les ofrece también de manera gratuita el poder asistir a los diversos Congresos y Seminarios que se coordinan durante el año en conjunto con Proméxico.

“Gracias al programa “FedEx PyMEx Membership”, hemos obtenido resultados muy positivos que se reflejan en la reducción de nuestros tiempos de preparación de los envíos, servicio de rastreo, asesoría en materia de exportación, manejo de herramientas tecnológicas como el software para captura de guías que conserva en su base de datos los nombres de nuestros clientes además de agilizar su entrega y obviamente los descuentos que obtenemos”, señaló el Lic. Andrei Nicolayevsky Lew, Director General de Papalotla.

Desde que FedEx PyMEx Membership se convirtió en aliado comercial de Semillas Papalotla esta compañía ha incrementado su volumen de exportaciones un 60%. El crecimiento ha sido el resultado de políticas de ventas y comercialización, aunadas al producto de excelente calidad que manejan.