21 noviembre 2007
De las hojas de cálculo a los sistemas ERP. Caso Epicor.

Por: Susana Mendoza.
¿En su empresa aún se utilizan las hojas de cálculo para diseñar sus planes estratégicos? Entonces, lea éste artículo. Puede ayudarle a ganar más clientes y claro, más dinero.
Cerrey es una empresa regiomontana que ofrece servicios de reparación y mantenimiento de calderas industriales, así como la fabricación de generadores de vapor. Aunque cuenta con plantas en EEUU y Japón, México ha sido una plataforma importante en su proyección, con más de 300 pedidos al día. Sin embargo, la parte logística no sería posible si no hubiera implementado un software de gestión que le ayudara a integrar la información de cada área de la empresa para cada nuevo proyecto.
Fue a partir de octubre de 2005 cuando se implementara el nuevo sistema en cada proyecto partiendo desde los líderes de cada área. La principal ventaja que representó desde un principio fue la fácil adaptación que se pudo hacer al sistema de proyectos ya iniciados con pocos meses de antelación, lo cual eficientizó el proceso de trabajo (entiéndase desde el presupuesto, su planificación, logística, producción, hasta su facturación).
Norberto Galindo, Director de Informática y responsable de la impementación de Epicor Vantage en Cerrey, describe el proceso de integración de la nueva herramienta como "una decisión fuerte, que implicaba la ausencia de respaldo en proyectos anteriores a octubre 2005".
"Sin embargo, la sencillez del nuevo sistema permitió que el 80% de los proyectos que se trabajarían bajo Epicor, estuvieran respaldados a finales de diciembre de ese año".
Entre los beneficios que ha obtenido Cerrey resaltan los siguientes:
- Mayor efectividad en la compra de suministros gracias a la reducción de costos fijos por almacenaje.
- Reportes de estado en tiempo real.
- Aprovechamiento de las nuevas tecnologías de información.
- Mejoría en las prácticas para cada área sin verse afectadas por adecuaciones futuras del sistema.
Construido sobre la Arquitectura Orientada a Servicios (SOA) Epicor,cuenta con tres instrumentos complementarios, reunidos en lo que denomina "Pirámide de Productividad" que han sido diseñados para aumentar la eficiencia individual y la colaboración en grupo, al facilitar el acceso a la información para los trabajadores del conocimiento. De acuerdo con un reciente reporte de Cindy Jutras, vicepresidente y directora de grupo de Aberdeen Group, "los usuarios de aplicaciones empresariales invierten 25% menos tiempo al utilizar herramientas de productividad de escritorio (tales como procesadores de palabras, hojas de cálculo y correo electrónico), que el que invertirían utilizando aplicaciones empresariales.
Atrévase a sincronizar sus contactos, citas, tareas de Outlook, historial de ventas, briefs, inventarios y calendarios productivos, en tiempo real, sin tener una cascada de ventanas abiertas en su monitor.
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