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12 marzo 2007

Telefonía crece en México, aunque aún no lo suficiente.


Por: Guadalupe Regalado.

El sector de telefonía móvil en México sigue en expansión, a pesar de los retos económicos y legislativos que aún tiene por rebasar. Durante el 2006 la industria creció 18.3% alcanzando los 56 millones de usuarios en México.

La compañía líder en el mercado sigue siendo América Móvil, quien conserva el 79% del mercado, seguida de Telefónica Movistar, quien a pesar de sus atractivas estrategias de mercado y precio, hasta el momento ha conquistado al 14% del total de los usuarios mexicanos.

El motor que impulsó durante el 2006 a esta industria, sin duda fue la reducción de las tarifas en los servicios de pre-pago y pos-pago durante el 2005, cuando se registraron bajas de 59% y 64.4% respectivamente.

No así la telefonía fija, sigue estancada en 20 millones de usuarios en territorio nacional, registrando bajas del 2.5% en sus tasas de facturación para llamadas locales, 9.9% en larga distancia nacional y 10.9% en larga distancia internacional.

Sin embargo, en su más reciente comunicado, Cofetel no ha considerado el crecimiento del uso de VoIP dentro del sector empresarial, mismo que alcanzara una facturación de USD$645 millones durante el 2006, 29% más con respecto al 2005, según los datos capturados por la propia Cofetel. Sin embargo, la propia Cofetel sabe que para el 2007 muchos de los servicios que soporta el ancho de banda, llegarán a los consumidores mexicanos, diversificando la oferta de los servicios telefónicos y obligando a las propias compañías de telefonía (principalmente fija) a reducir sus costos si desean seguir siendo competitivos.

Telmex, el rey de las telecomunicaciones en México.

En esta carrera por el mercado (y bajo el lema de "el que pega primero, pega dos veces") está inmerso Telmex, quien cuenta con un expertise en ganar mercado frente a cualquier competidor, a pesar de los apoyos gubernamentales de sus países de origen con los que cuenten, como en su momento lo fue Telefónica, quien propuso en 1999 a la compañía de Carlos Slim Helu ingresar en conjunto al mercado móvil hispano en los Estados Unidos, motivado por el apoyo demostrado del entonces presidente José María Aznar. La respuesta fue NO.

Incluso, el ex-presidente español propuso al entonces mandatario mexicano, Ernesto Zedillo, fusionar a Telmex con Telefónica, a lo que Zedillo respondió que era una compañía privada, y que para ello, habría que proponerlo a sus directivos.

Las ilusiones de Aznar se vieron trastornadas por la realidad, Telmex se posicionó en menos de 3 años a partir de entonces como el operador con mayor penetración en el mercado hispano en 15 países, mismos, donde compite Telefónica.

Hoy en día, Telmex y en especial, su propietario Carlos Slim, se encuentra motivada a pelear cada uno de los clientes corporativos de mayor prestigio y el sector en boga: el pyme. ¿El motor de su motivación? el Acuerdo de Convergencia publicado en el Diario Oficial de la Federación el pasado 4 de octubre, mismo que impulsa la incursión de la TI en productos como IPTV.

Pero, ¿cómo puede ser tan motivante un acuerdo que atraerá a grandes compañías extranjeras y todos sus recursos detrás a pelear por el mercado mexicano? Sencillamente que Telmex es dueño del 99% del cableado de fibra óptica que comunica a México, así que mientras que otros se desgastan ya en buscar acuerdos comerciales, alianzas, clientes y concesiones, el corporativo de telecomunicaciones visualiza estrategias de marketing que intensifiquen el atractivo de sus nuevos productos.

El reto de Telmex, reducir sus tarifas.

A pesar de todas sus fortalezas, la posibilidad que tengan sus competidores de anticiparse al líder, son sus tarifas. Así lo subraya la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) , quien a través de su administrador principal del área de Políticas de las Comunicaciones, Dimitri Ypsilanti adelantó que Telmex es uno de los proveedores de servicios de telefonía fija y móvil más caros del mundo, según los datos arrojados por el estudio "Panorama de las comunicaciones 2007", el cual ubica a México en el tercer lugar de tarifas más altas para telefonía residencial fija de bajo consumo, cuarto lugar en las tarifas que pagan los trabajadores autónomos y el primero en tarifas a PyMES.

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