07 marzo 2007
Cognos BI 8 para bancos.
Por: Susana Mendoza.
Si pensaba este segmento del mercado que tendría que adaptar Cognos BI 8 a sus necesidades, Cognos se anticipa a las inquietudes bancarias y lanza Cognos Customer segment Performance Blueprint.
Entre las facultades de la nueva herramienta destaca el control de los datos, detallando los indicadores por cada segmento, lo que de manera automatizada arroja información indispensable para los departamentos de planeación y marketing.
También incorpora la función de monitoreo sobre el comportamiento de los clientes en relación a cada producto o servicio, contratado, con lo que el banco podrá evaluar de manera más eficiente el costo/beneficio de cada uno de los esfuerzos de marketing y servicio al cliente, en diversos periodos, obteniendo un comparativo en tiempo y rendimiento.
La mejor noticia que atrae el nuevo producto de Cognos es su adaptación a todo tipo de banca, tanto la corporativa como la que ofrece productos a consumidor final.
Etiquetas: Software Business Intelligent
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