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26 enero 2007

Ni el gobierno ni los medios cuentan con el 100% de credibilidad.


Por: Susana Mendoza.
El Barómetro de la Confianza 2007 de Edelman por octava ocasión arroja sus resultados en un sondeo aplicado a 3100 líderes de opinión de 18 países.


Entre los resultados, la sorpresa ha sido que cada vez más encuestados (procedentes de 16 de 18 países participantes) encuentran más impacto positivo en la sociedad de parte de la iniciativa privada.


La pregunta es ¿Quién cuenta con mayor credibilidad? ¿Los medios de comunicación? ¿Las instituciones gubernamentales? Tan sólo en México, uno de los países participantes, ninguno de ellos figura tanto en la opinión de los encuestados como lo ha sido el sector empresarial, que al igual que Brasil (el otro participante latinoamericano) centran su confianza en las compañías un 68%, mientras que a los medios de comunicación otorgan un 62%, pero al gobierno, sólo le dan 37% de credibilidad.


No es lejana esta visión latinoamericana de la que refleja la Unión Americana, donde los encuestados dan un 53% de confianza a la iniciativa privada. Extraordinaria recuperación después de que en 2002 se ubicara en 44 puntos porcentuales a consecuencia de los desastres de Enron y Worldcom.


No así en los países más representativos de la Comunidad Económica Europea: Francia, Alemania y Reino Unido, la confianza en la información de los negocios sufre un estancamiento dl 34%. A pesar de que la cifra puede ser muy baja, es más alta que la confianza que se le da a los medios de comunicación 25% y al gobierno 22%.


Mientras que para los países "BRIC" (Brasil, Rusia, India y China, destacados por su rápido crecimiento, se da mayor confianza a las empresas que al gobierno, los medios o las ONG's. En China, el sector empresarial cuenta con 67% de confianza y el gobierno cuenta con el 78%.


Para Richard Edelman, Presidente y CEO de Edelman, "Las empresas tinen una clara oportunidad de ausmir un papel importante en la dirección de ediciones informativas. Las empresas consideran un reflejo de su desarrollo económico fortalecido a la confianza que les otorga la sociedad, consecuencia visible de la capacidad para solucionar los problemas con su comunidad".


Metodología del estudio.

El Barómetro de la Confianza 2007 de Edelman es una encuesta sobre la confianza y credibilidad que ha sido producido por StrategyOne.

La encuesta se aplicó telefónicamente de Octubre a Noviembre 2006 a 3100 encuestados entre 35 y 64 años de edad. Las naciones representadas incluyen Estados Unidos (400 respondedores), China (300), Reino Unido (150), Alemania (150), Francia (150), Italia (150), España (150), los Países Bajos (150), Suecia (150), Polonia (150), Rusia (150), Irlanda (150), México (150), el Brasil (150), Canadá (150), Japón (150), Corea del sur (150), y la India (150).



Acerca de Edelman
Edelman es la compañía líder en las relaciones públicas independientes más grandes del mundo con 2.500 empleados en 46 oficinas. La firma fue nombrada la agencia más grande de PRWeek del año para 2006. La revista Adage nombró a Edelman como una de diez casas comerciales en su edición de las “mejores agencias”. El grupo de Holmes nombró a Edelman también la agencia internacional 2006 y la agencia más grande del año en su edición 2005.

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