29 mayo 2006
Contenidos Digitales. Un negocio en expansión.
Por: Guadalupe Regalado
El desarrollo de contenidos digitales es un negocio que exige la especialización del personal para aprovechar las oportunidades que representa
en la industria de las TIC's.
La demanda de contenidos digitales hechos a la medida se hace cada día más prioritaria, como respuesta a la digitalización de la economía, la atención al cliente, los servicios de soporte técnico, y sin ir más allá, la consulta de información sobre un producto o servicio específico, así como su comparación con otros productos.
Y es que más allá de todo, los contenidos digitales son un arma poderosa para la fidelización (conquista de la lealtad) del usuario.
En un estudio realizado por Price WhaterHouse Coopers a 3 530 Directores de Tecnología, de Contenido, de Marketing y de Negocios, de las empresas con mayor factu-ración en España identificó en dos segmen-tos el tipo de información que más urge desarrollar y que las empresas están dispuestas a pagar a especialistas por ello:
1. Hogar/Particulares
*Uso Prioritario de Contenidos Específicos: Programas educativos, SMS/MMS y correo electrónico
*Interés en noticias, deportes, mapas de ubicación o buscadores*Tendencias de crecimiento en el pago por contenido, ya sea por uso, o bien, por suscripción mensual,
*Tendencia mayor en el uso de contenidos por parte de adolescentes y jóvenes, más que la población mayor.
2. Empresa
*Uso prioritario de Contenidos de mensajería móvil, e-mail y sistemas de mensajería integrada.
*Interés por buscadores, boletines de prensa, información financiera y noticias.
*Asociación de los contenidos directamente a Internet y no a televisión digital ni a móvil
*Fuerte tendencia hacia el pago por consumo.
NICHO DE MERCADO. Price WhaterHouse Coopers estima que para el 2009 la industria de los contenidos de entretenimiento pueda alcanzar un billón, 800 mil millones de dólares a nivel mundial,facturación impulsada por el auge de la banda ancha y la penetra-ción de las descargas a móviles, lo que incrementa la demanda de contenidos como videojuegos, música, películas, videos, tonos y logos.
El mercado más rentable será sin duda China, quien para PWHC quien por la cantidad de habitantes de aquél país influirá en el crecimiento de la región Asia-Pacífico para el 2009, alcanzando ingresos de hasta por $430 mil millones de dólares. Mientras que AL, podría alcanzar ventas de hasta por $47 mil millones de dólares para el 2009 contemplando como principales países dentro del motor econó-mico de esta industria a Argentina, Chile, Brasil y México.
En el caso de México, cabe destacar la necesidad que tienen las PYMES en contar con un servicio especializado para el desarrollo de sus contenidos, mismos que incorporan no sólo información corporativa sino también promocional, siendo ésta última donde herramientas como los videojuegos, los tonos y demás contenidos de entretenimiento pueden aprovecharse para incentivar la estrategia de fidelización al usuario.
Actualmente los únicos proveedores que existen en nuestro país capacitados para desarrollar contenidos ad hoc perfilando el contenido hacia un lenguaje claro para el tipo o tipos de público que verán la web y vincular el conocimiento de marca, sus mandatorios y estrategias de comunicación son las agencias de publicidad, cuyo costo por proyecto varía entre los $60 000 y puede rebasar los $150 000, dependiendo de la categoría de la agencia.
Al menos el 65% de las PYMES no puede cubrir estos costos por un proyecto de web que incorpore un contenido ad hoc.
Mientras tanto, un ISP (proveedor de servicios de Internet) suele cobrar por una página de 40 MB entre $9000 y $12 500, ya programada, incluyendo el trabajo de las imágenes, así como su diseño sobre Flash o HTML. Tan sólo el precio de los textos en español puede variar entre los $5000 y $7000.
Pero podría incrementarse hasta un 30% contemplando:*si el texto es técnico*si la información requiere traducción*análisis de la investigación y desarrollo de estadísticos*desarrollo de entrevistas a especialistas. Informar para vender: la base de una nueva cultura de negocio.
Jorge Acevedo, Director de la División de Negocios Electrónicos de Internexus, Consultores en Internet, indica que “los contenidos en línea están demandando ser desarrollados por personal altamente capacitado en las áreas de redacción periodística o comunicación, con una visión global y amplio vocabulario, que pueda expresar correctamente, de acuerdo a los diversos públicos, una gran variedad de temas”.
Para Internexus, firma tecnológica especializada en soluciones web, de cableado y comercialización de estructuras VoIP, ocupa un 35% de la estructura de su negocio el desarrollo de contenidos, lo que deriva en un 15% de las ventas, porcentaje que para Acevedo se incrementará en la medida que de acuerdo a sus clientes vaya creciendo la conciencia de contar con contenidos funcionales y orientados a las necesidades informativas de los usuarios de sus clientes.La firma Internexus recomienda los siguientes puntos para contar con un contenido funcional:
*Que el contenido cumpla con las necesidades del cliente.
*Que el contenido cumpla con las especificaciones técnicas necesarias para cubrir las reglas de los motores de búsqueda.
*Interpretar y adecuar la información de la empresa traduciéndola en un lenguaje adecuado para el mercado objetivo.
*Saber quiénes constituyen el mercado objetivo
*Conocer la mayor información posible de la empresa y/o el tema a tratar.
*Entender qué es lo que desea expresar el cliente, qué busca comunicar.
*Conocer a la competencia, qué información ofrecen los otros para superarlos.De ello, depende en gran medida los resultados que puedan obtenerse en una estrategia de marketing basada en el contenido de la propia web echando mano de herramientas como los newsletters (boletines) o los recientemente puestos de moda “bloggers” que contienen información relevante y relacionada con el sitio en particular, ofreciendo a los visitantes temas actualizados.
El desarrollo de contenidos digitales es un negocio que exige la especialización del personal para aprovechar las oportunidades que representa
en la industria de las TIC's.
La demanda de contenidos digitales hechos a la medida se hace cada día más prioritaria, como respuesta a la digitalización de la economía, la atención al cliente, los servicios de soporte técnico, y sin ir más allá, la consulta de información sobre un producto o servicio específico, así como su comparación con otros productos.
Y es que más allá de todo, los contenidos digitales son un arma poderosa para la fidelización (conquista de la lealtad) del usuario.
En un estudio realizado por Price WhaterHouse Coopers a 3 530 Directores de Tecnología, de Contenido, de Marketing y de Negocios, de las empresas con mayor factu-ración en España identificó en dos segmen-tos el tipo de información que más urge desarrollar y que las empresas están dispuestas a pagar a especialistas por ello:
1. Hogar/Particulares
*Uso Prioritario de Contenidos Específicos: Programas educativos, SMS/MMS y correo electrónico
*Interés en noticias, deportes, mapas de ubicación o buscadores*Tendencias de crecimiento en el pago por contenido, ya sea por uso, o bien, por suscripción mensual,
*Tendencia mayor en el uso de contenidos por parte de adolescentes y jóvenes, más que la población mayor.
2. Empresa
*Uso prioritario de Contenidos de mensajería móvil, e-mail y sistemas de mensajería integrada.
*Interés por buscadores, boletines de prensa, información financiera y noticias.
*Asociación de los contenidos directamente a Internet y no a televisión digital ni a móvil
*Fuerte tendencia hacia el pago por consumo.
NICHO DE MERCADO. Price WhaterHouse Coopers estima que para el 2009 la industria de los contenidos de entretenimiento pueda alcanzar un billón, 800 mil millones de dólares a nivel mundial,facturación impulsada por el auge de la banda ancha y la penetra-ción de las descargas a móviles, lo que incrementa la demanda de contenidos como videojuegos, música, películas, videos, tonos y logos.
El mercado más rentable será sin duda China, quien para PWHC quien por la cantidad de habitantes de aquél país influirá en el crecimiento de la región Asia-Pacífico para el 2009, alcanzando ingresos de hasta por $430 mil millones de dólares. Mientras que AL, podría alcanzar ventas de hasta por $47 mil millones de dólares para el 2009 contemplando como principales países dentro del motor econó-mico de esta industria a Argentina, Chile, Brasil y México.
En el caso de México, cabe destacar la necesidad que tienen las PYMES en contar con un servicio especializado para el desarrollo de sus contenidos, mismos que incorporan no sólo información corporativa sino también promocional, siendo ésta última donde herramientas como los videojuegos, los tonos y demás contenidos de entretenimiento pueden aprovecharse para incentivar la estrategia de fidelización al usuario.
Actualmente los únicos proveedores que existen en nuestro país capacitados para desarrollar contenidos ad hoc perfilando el contenido hacia un lenguaje claro para el tipo o tipos de público que verán la web y vincular el conocimiento de marca, sus mandatorios y estrategias de comunicación son las agencias de publicidad, cuyo costo por proyecto varía entre los $60 000 y puede rebasar los $150 000, dependiendo de la categoría de la agencia.
Al menos el 65% de las PYMES no puede cubrir estos costos por un proyecto de web que incorpore un contenido ad hoc.
Mientras tanto, un ISP (proveedor de servicios de Internet) suele cobrar por una página de 40 MB entre $9000 y $12 500, ya programada, incluyendo el trabajo de las imágenes, así como su diseño sobre Flash o HTML. Tan sólo el precio de los textos en español puede variar entre los $5000 y $7000.
Pero podría incrementarse hasta un 30% contemplando:*si el texto es técnico*si la información requiere traducción*análisis de la investigación y desarrollo de estadísticos*desarrollo de entrevistas a especialistas. Informar para vender: la base de una nueva cultura de negocio.
Jorge Acevedo, Director de la División de Negocios Electrónicos de Internexus, Consultores en Internet, indica que “los contenidos en línea están demandando ser desarrollados por personal altamente capacitado en las áreas de redacción periodística o comunicación, con una visión global y amplio vocabulario, que pueda expresar correctamente, de acuerdo a los diversos públicos, una gran variedad de temas”.
Para Internexus, firma tecnológica especializada en soluciones web, de cableado y comercialización de estructuras VoIP, ocupa un 35% de la estructura de su negocio el desarrollo de contenidos, lo que deriva en un 15% de las ventas, porcentaje que para Acevedo se incrementará en la medida que de acuerdo a sus clientes vaya creciendo la conciencia de contar con contenidos funcionales y orientados a las necesidades informativas de los usuarios de sus clientes.La firma Internexus recomienda los siguientes puntos para contar con un contenido funcional:
*Que el contenido cumpla con las necesidades del cliente.
*Que el contenido cumpla con las especificaciones técnicas necesarias para cubrir las reglas de los motores de búsqueda.
*Interpretar y adecuar la información de la empresa traduciéndola en un lenguaje adecuado para el mercado objetivo.
*Saber quiénes constituyen el mercado objetivo
*Conocer la mayor información posible de la empresa y/o el tema a tratar.
*Entender qué es lo que desea expresar el cliente, qué busca comunicar.
*Conocer a la competencia, qué información ofrecen los otros para superarlos.De ello, depende en gran medida los resultados que puedan obtenerse en una estrategia de marketing basada en el contenido de la propia web echando mano de herramientas como los newsletters (boletines) o los recientemente puestos de moda “bloggers” que contienen información relevante y relacionada con el sitio en particular, ofreciendo a los visitantes temas actualizados.
Etiquetas: Contenidos
// entrada de w-inedita.com @ 9:02 PM 
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