21 diciembre 2005
Fidelizar o Morir.
Por: Guadalupe Regalado.
"No podemos negar que hay buenos creativos en México. Pero lo que falta en general es mejor entrenamiento". Héctor Fernandez.
Héctor Fernández Vicepresidente de Servicios Creativos de BBDO México destaca la fórmula de la publicidad eficaz, a pesar de que pueda haber clientes con presupuestos 3 o 4 veces menores a su competencia: *Es una fórmula muy simple: si el mensaje es claro, estratégico y memorable, seguramente va a necesitar menos inversión en la televisión o revista para cumplir su cometido*.
*Es indudable que la publicidad tiene que tener un cierto valor de entretenimiento. Nadie prende la tele o abre una revista para ver anuncios, a pesar de que es esta misma publicidad la que nos permite tener programación o una industria editorial más accesible.
Esto sin duda, ha sido el motor para que el trabajo creativo de la publicidad evolucione. En la actualidad vinculamos más el proceso creativo a la planeación estratégica, lo que definitivamente nos ha ayudado a conectar en más niveles con el consumidor y darle más valor a las marcas, que son lo que toca al consumidor y lo hace preferir un producto por sobre otro. Al final del día, eso es lo que da valor a una compañía*.
GR Es evidente que México aún padece un rezago publicitario frente a otras naciones. ¿Qué frena a la publicidad mexicana frente a la publicidad en el extranjero?HF Podríamos decir que a la publicidad mexicana la frenan muchas cosas. La primera quizá sería el bajo nivel cultural de nuestro público objetivo.
Nuestra economía que no acaba de despegar, o que las escuelas especializadas en publicidad son pocas o inexistentes. Y esos son muy buenos pretextos, pero sólo eso, pretextos. En realidad creo que el principal freno de la publicidad lo ponemos los que la hacemos.
HF No podemos negar que hay buenos creativos en México. Pero lo que falta en general es mejor entrenamiento. Porque a fin de cuentas el diferencial de una marca, en un entorno tan competitivo, no puede ser una idea sin fundamento estratégico.
Va a ser la creatividad de comunicar de manera impactante un mensaje con sustento en información relevante de mercado. A mi gusto esa puede ser la principal carencia en muchas agencias de nuestro medio. Un creativo es, desde un punto de vista extremadamente simplista, un vendedor de puerta en puerta. La puerta es la tele y el pie que la mantiene abierta es el comercial.
Si pierdes de vista esto, es muy probable que también te pierdas en un mensaje que difícilmente será ejecutado de manera relevante.
HF En México la penetración de la TV abierta es de un 98%. Lo que quiere decir que por el momento no hay medio que se le iguale en valor y eficiencia. El surgimiento de otros medios como los videojuegos, el móvil, la Internet, son también vehículos interesantes, pero definitivamente, están lejos de poder sustituir a la televisión, al menos, por el momento, ya que no tienen todavía penetración masiva. Todos los clientes los van a involucrar en mayor o menor grado este tipo de medios en sus planes, pero no lo harán buscando resultados de negocio, sino más para bien dar valor a sus marcas.
¿Quién es Héctor Fernández?Su trayectoria como publicista inicia en DDB y posteriormente en Ogilvy & Matter.
Héctor Fernández ha pasado los últimos 11 años en las entrañas de BBDO México, desarrollando innovadores conceptos de marketing para PEPSI, Mercedes-Benz, FedEx, Campbell’s, ESPN, Aspirina y Jeep, sólo por mencionar algunas marcas que han confiado su trabajo a la agencia presidida por Rodolfo Cavalcanti.Las ideas de Héctor Fernández han obtenido más de 300 reconocimientos en los principales festivales del mundo (The One Show, Londres, NY Festivals, FIAP, San Sebastián, Caribe, Gramado, FAB, Mobius, Círculo Creativo y Cresta), entre otros.
"No podemos negar que hay buenos creativos en México. Pero lo que falta en general es mejor entrenamiento". Héctor Fernandez.
Héctor Fernández Vicepresidente de Servicios Creativos de BBDO México destaca la fórmula de la publicidad eficaz, a pesar de que pueda haber clientes con presupuestos 3 o 4 veces menores a su competencia: *Es una fórmula muy simple: si el mensaje es claro, estratégico y memorable, seguramente va a necesitar menos inversión en la televisión o revista para cumplir su cometido*.
*Es indudable que la publicidad tiene que tener un cierto valor de entretenimiento. Nadie prende la tele o abre una revista para ver anuncios, a pesar de que es esta misma publicidad la que nos permite tener programación o una industria editorial más accesible.
Esto sin duda, ha sido el motor para que el trabajo creativo de la publicidad evolucione. En la actualidad vinculamos más el proceso creativo a la planeación estratégica, lo que definitivamente nos ha ayudado a conectar en más niveles con el consumidor y darle más valor a las marcas, que son lo que toca al consumidor y lo hace preferir un producto por sobre otro. Al final del día, eso es lo que da valor a una compañía*.
GR Es evidente que México aún padece un rezago publicitario frente a otras naciones. ¿Qué frena a la publicidad mexicana frente a la publicidad en el extranjero?HF Podríamos decir que a la publicidad mexicana la frenan muchas cosas. La primera quizá sería el bajo nivel cultural de nuestro público objetivo.
Nuestra economía que no acaba de despegar, o que las escuelas especializadas en publicidad son pocas o inexistentes. Y esos son muy buenos pretextos, pero sólo eso, pretextos. En realidad creo que el principal freno de la publicidad lo ponemos los que la hacemos.
HF No podemos negar que hay buenos creativos en México. Pero lo que falta en general es mejor entrenamiento. Porque a fin de cuentas el diferencial de una marca, en un entorno tan competitivo, no puede ser una idea sin fundamento estratégico.
Va a ser la creatividad de comunicar de manera impactante un mensaje con sustento en información relevante de mercado. A mi gusto esa puede ser la principal carencia en muchas agencias de nuestro medio. Un creativo es, desde un punto de vista extremadamente simplista, un vendedor de puerta en puerta. La puerta es la tele y el pie que la mantiene abierta es el comercial.
Si pierdes de vista esto, es muy probable que también te pierdas en un mensaje que difícilmente será ejecutado de manera relevante.
HF En México la penetración de la TV abierta es de un 98%. Lo que quiere decir que por el momento no hay medio que se le iguale en valor y eficiencia. El surgimiento de otros medios como los videojuegos, el móvil, la Internet, son también vehículos interesantes, pero definitivamente, están lejos de poder sustituir a la televisión, al menos, por el momento, ya que no tienen todavía penetración masiva. Todos los clientes los van a involucrar en mayor o menor grado este tipo de medios en sus planes, pero no lo harán buscando resultados de negocio, sino más para bien dar valor a sus marcas.
¿Quién es Héctor Fernández?Su trayectoria como publicista inicia en DDB y posteriormente en Ogilvy & Matter.
Héctor Fernández ha pasado los últimos 11 años en las entrañas de BBDO México, desarrollando innovadores conceptos de marketing para PEPSI, Mercedes-Benz, FedEx, Campbell’s, ESPN, Aspirina y Jeep, sólo por mencionar algunas marcas que han confiado su trabajo a la agencia presidida por Rodolfo Cavalcanti.Las ideas de Héctor Fernández han obtenido más de 300 reconocimientos en los principales festivales del mundo (The One Show, Londres, NY Festivals, FIAP, San Sebastián, Caribe, Gramado, FAB, Mobius, Círculo Creativo y Cresta), entre otros.
Etiquetas: Marketing Publicidad
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